Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 777vnd

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 777vnd tại địa chỉ https://777vnd.net, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ kỹ thuật số liên quan do 777vnd vận hành.

Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân mà 777vnd thu thập trực tiếp từ bạn, từ thiết bị của bạn, hoặc từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và xổ số.

Chính sách này được đọc kết hợp cùng Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của 777vnd. Trong trường hợp có mâu thuẫn, chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

777vnd thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình vận hành dịch vụ:

2.1. Dữ liệu đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa một chiều (hash).

2.2. Dữ liệu xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe.
• Ảnh selfie xác minh danh tính (theo yêu cầu cho tài khoản cấp cao).
• Tài liệu bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, sao kê ngân hàng).

2.3. Dữ liệu giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử đã liên kết (được lưu trữ dưới dạng mã hóa).
• Giá trị và thời gian của từng giao dịch, tính bằng VNĐ.

2.4. Dữ liệu hoạt động cá cược:

• Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua và số dư tài khoản theo thời gian.
• Các trò chơi ưa thích, thời gian và tần suất hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tương tác với các tính năng khuyến mãi và chương trình thưởng.

2.5. Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác GPS).
• Cookie, số nhận dạng phiên (session ID) và dữ liệu nhật ký truy cập (access log).

777vnd sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

777vnd cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

777vnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ các lợi ích kinh doanh hợp pháp của 777vnd như phòng chống gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của các quy định pháp lý hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CTF).
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không thiết yếu như gửi email tiếp thị, 777vnd sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

777vnd có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý các lệnh nạp/rút tiền. Tất cả đối tác này đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game (nhà cung cấp casino, nhà cung cấp nổ hũ, v.v.) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các tổ chức xác minh danh tính độc lập được 777vnd ủy thác để xác thực tính hợp lệ của tài liệu nhận dạng theo quy trình KYC bắt buộc.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: 777vnd sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Các công ty kiểm toán bảo mật bên ngoài có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu tổng hợp trong phạm vi nhiệm vụ kiểm toán hệ thống.

777vnd chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 777vnd.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kiểm soát tài chính và kế toán.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau lần xác minh cuối cùng để phục vụ việc giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp luật.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log): Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật hệ thống và khắc phục sự cố.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent cookie) có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi theo quy trình hủy dữ liệu an toàn của 777vnd.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 777vnd:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 777vnd cung cấp bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, cùng với thông tin về mục đích xử lý và các bên được chia sẻ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Chúng tôi sẽ cập nhật trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Quyền này có thể bị giới hạn khi 777vnd có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 777vnd tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa của bạn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, không cần giải thích lý do.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu không thiết yếu (như nhận email tiếp thị) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. 777vnd cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

777vnd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt bảo mật. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà vẫn sử dụng được dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 777vnd cải thiện giao diện và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, loại trò chơi ưa thích và cài đặt giao diện giữa các phiên đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, chống giả mạo phiên (session hijacking) và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần Cài đặt tài khoản hoặc trực tiếp trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 777vnd.

Bảo mật dữ liệu tài chính nhận được sự chú trọng đặc biệt tại 777vnd. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho thông tin tài chính của bạn:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption): Mọi dữ liệu tài chính trong quá trình truyền tải đều được mã hóa bằng TLS 1.3, tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Tokenization: Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được thay thế bằng mã token ngẫu nhiên trong hệ thống nội bộ, không lưu trữ thông tin tài chính gốc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Các giao dịch rút tiền lớn yêu cầu xác thực bổ sung qua OTP gửi đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
• Giám sát giao dịch thời gian thực: Hệ thống tự động phát hiện các giao dịch bất thường và tự động khóa để điều tra khi có dấu hiệu đáng ngờ.
• Phân quyền nội bộ: Chỉ nhân sự được cấp phép theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) mới có quyền truy cập vào dữ liệu tài chính của người dùng.

777vnd nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là cam kết cốt lõi trong Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi quy định, 777vnd sẽ:

• Lập tức đình chỉ và xóa tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số tiền nạp gốc theo quy trình nội bộ sau khi xác minh.
• Báo cáo trường hợp này theo quy định pháp luật nếu có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em bạn đã đăng ký tài khoản trên 777vnd, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

777vnd có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ của chúng tôi.

Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 777vnd sẽ thông báo qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập khi bạn truy cập nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của người dùng, 777vnd có thể cập nhật chính sách mà không cần thông báo trước. Bạn nên định kỳ xem lại chính sách này để cập nhật thông tin mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 777vnd sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 777vnd, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian xử lý yêu cầu: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết yêu cầu và bằng chứng xác minh danh tính phù hợp. Điều này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn chính xác và nhanh chóng hơn.